Datenschutzrichtlinien

Vielen Dank für dein Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Im Folgenden möchten wir dich ausführlich darüber informieren, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten auf unserer Website umgehen. Wir behandeln deine Daten entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Für den Inhalt verantwortlich:
Klaudia Fiedler
Arenaplatz 9/Top 4
A-7210 Mattersburg
office@biovorrat.at

1. Zugriffsdaten und Hosting

Bei jedem Besuch unserer Website werden deine IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die übertragene Datenmenge sowie der anfragende Provider erfasst (Zugriffsdaten). Diese Verbindungsdaten dienen ausschließlich dazu, den Besuch der Website zu ermöglichen, einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und unser Angebot zu optimieren.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Seitenaufruf zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags notwendig ist. Andernfalls stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer Website sowie der langfristigen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme haben.

1.1. Hosting: Die Bereitstellung und Darstellung unserer Website erfolgt teilweise durch externe Dienstleister, die diese Leistungen in unserem Auftrag erbringen.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, werden sämtliche Zugriffsdaten sowie alle in den vorgesehenen Formularen erhobenen Daten auf den Servern dieser Dienstleister verarbeitet.
Wenn du Fragen zu unseren Dienstleistern oder der Grundlage unserer Zusammenarbeit hast, kannst du dich über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

2.1. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung: Zur Abwicklung des Vertrags, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen und Gewährleistungsfällen, erfassen wir gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, sofern du uns diese im Rahmen deiner Bestellung freiwillig zur Verfügung stellst.
Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet, da wir diese Informationen zwingend für die Vertragsabwicklung benötigen. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung der Bestellung nicht möglich. Welche konkreten Daten erfasst werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen.
Weitere Details zur Verarbeitung deiner Daten, insbesondere zur Weitergabe an unsere Dienstleister für die Zahlungs- und Versandabwicklung, findest du in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden deine Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht.

2.2. Kundenkonto: Wenn du uns gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO deine Einwilligung erteilst und ein Kundenkonto erstellst, nutzen wir deine Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kontos sowie zur Speicherung für zukünftige Bestellungen auf unserer Website.
Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen, entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse oder direkt über die entsprechende Funktion im Kundenbereich.
Nach der Löschung deines Kundenkontos werden deine Daten entfernt, es sei denn, du hast einer weiteren Nutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich zugestimmt.

2.3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung: Um den Vertrag zu erfüllen, übermitteln wir deine Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Versandunternehmen, sofern dies für die Zustellung der bestellten Ware notwendig ist.
Wir geben gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO deine Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit dir aufnehmen kann.

Österreichische Post Aktiengesellschaft
Rochusplatz 1
1030 Wien
Österreich

2.4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung: Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Durchführung der Zahlung notwendig ist und dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
In einigen Fällen erheben die Zahlungsdienstleister die erforderlichen Daten direkt, beispielsweise auf ihrer eigenen Website oder über eine in den Bestellprozess integrierte Schnittstelle. In diesen Fällen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Falls du Fragen zu unseren Zahlungsdienstleistern oder zur Zusammenarbeit mit ihnen hast, kannst du dich über die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktmöglichkeit an uns wenden.

3. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir die dafür notwendigen Daten (Namen, E-Mail). Bei der Aktivierung des Newsletters bekommst du eine Bestätigung per Mail, welche du aktiv nochmals bestätigen mußt, damit wir dir den Newsletter übermitteln können. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters ist jederzeit möglich.

4. Cookies und Schutz deiner Privatsphäre

4.1. Allgemein: Damit dein Besuch auf unserer Website ansprechend gestaltet wird und bestimmte Funktionen genutzt werden können, setzen wir Cookies ein.
Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf deinem Endgerät gespeichert werden. Einige dieser Cookies werden nur für die Dauer deiner Browsersitzung gespeichert und beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies). Andere hingegen bleiben auf deinem Gerät gespeichert und ermöglichen es uns, deinen Browser bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

4.2. Notwendige Cookies: Diese Cookies sind essenziell für die Funktionalität unserer Website. Sie ermöglichen beispielsweise das Einloggen in den Kundenbereich oder das Ablegen von Produkten in den Warenkorb. Ohne diese Cookies wäre die Nutzung bestimmter grundlegender Funktionen nicht möglich.

4.3. Analytische Cookies: Diese Cookies erfassen anonymisierte Informationen über das Verhalten der Nutzer auf unserer Website. Die gesammelten Daten helfen uns dabei, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Seite zu analysieren und gezielt zu optimieren.

4.4. Targeting Cookies: Diese Cookies erfassen deinen Besuch auf unserer Website, die Seiten, die du besucht hast und die Links, die du ausgeführt hast.

4.5. Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten: Bei der Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir essenzielle Technologien ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst bereitzustellen. In diesen Fällen ist weder eine gesonderte Zustimmung noch eine Einwilligung erforderlich, da die Speicherung oder der Zugriff auf bereits vorhandene Informationen notwendig ist.
Für nicht zwingend erforderliche Funktionen ist hingegen deine Zustimmung erforderlich, bevor Daten auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden. Falls du die Einwilligung nicht erteilst, kann es sein, dass bestimmte Bereiche der Website nur eingeschränkt nutzbar sind. Deine erteilte Einwilligung bleibt bestehen, bis du die entsprechenden Einstellungen auf deinem Endgerät änderst oder zurücksetzt.

5. Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungfristen gehalten. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten „Name“, „Anschrift“, „gekaufte Waren“ und „Kaufdatum“ werden darüber hinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmung des § 165 Abs 3 TKG 2021 sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

6. Betroffenenrechte

Gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutz Grundverordnung hast du jederzeit das Recht auf Auskunft, Richtigstellung, Einschränkung, Widerruf und Widerspruch zu einer Datenverarbeitung sowie Löschung und Übertragbarkeit deiner Daten.
Diese Einwilligung kann jederzeit per E-Mail an office@biovorrat.at widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

7. Allgemeine Bestimmung

Durch deine Zustimmung im Zuge der Erstellung eines Kundenkontos oder Anmeldung zum Newsletter bestätigst du, mit der Verarbeitung der dich betreffenden Daten im Sinne der Datenschutzerklärung einverstanden zu sein.

Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns unter: office@biovorrat.at