Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Biovorrat Fiedler und dem Verbraucher gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, in ihrer, zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich und schriftlich zu. Mit der Auftragserteilung erkennt der Verbraucher diese allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
1.2. Als Verbraucher im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken tätigt, die nicht überwiegend mit ihrer selbstständigen oder gewerblichen Tätigkeit in Verbindung stehen. Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist hingegen eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die ein Rechtsgeschäft abschließt, während sie eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit ausübt.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop dient ausschließlich zu Informationszwecken und stellt kein rechtlich bindendes Angebot im Sinne des Vertragsrechts dar.
2.2. Erst wenn du den Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hast, indem du auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ klickst, gibst du eine verbindliche Bestellung für die von dir ausgewählten Produkte ab. Diese Bestellung stellt ein verbindliches Angebot deinerseits dar, mit dem du uns den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Produkte anbietest.
2.3. Nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung von uns per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dient lediglich der Information darüber, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme deines Kaufangebots dar.
2.4. Ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen dir und uns kommt erst dann zustande, wenn wir die von dir bestellten Waren in den Versand geben, spätestens jedoch 10 Tage nach Abgabe deines Angebotes, sofern wir die Annahme deines Angebotes nicht ausdrücklich ablehnen. Voraussetzung für den Versand der Produkte an dich ist eine davor getätigte Bezahlung. Solange dies nicht geschehen ist, behalten wir uns das Recht vor, deine Bestellung abzulehnen, etwa wenn die bestellten Artikel nicht verfügbar sind oder keine Zahlung zur Bestellung eingegangen ist.
2.5. Während des Bestellvorgangs kannst du die gewünschten Artikel zunächst in den Warenkorb legen. Dort hast du jederzeit die Möglichkeit, die Anzahl der Produkte anzupassen oder Artikel vollständig zu entfernen. Sobald sich Produkte im Warenkorb befinden, kannst du über den Button „Zur Kasse“ zur nächsten Seite gelangen, auf der du deine persönlichen Daten eingibst und die gewünschte Versand- sowie Zahlungsmethode auswählst. Anschließend wird eine Übersichtsseite angezeigt, auf der du alle eingegebenen Informationen überprüfen kannst. Falls Korrekturen erforderlich sind, kannst du diese direkt in den jeweiligen Eingabefeldern vornehmen. Solltest du den Bestellvorgang nicht abschließen wollen, kannst du den Vorgang einfach abbrechen, indem du das Browser-Fenster schließt. Erst durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ wird deine Bestellung verbindlich.
2.6. Die Bestellabwicklung und die Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail statt. Es liegt in deiner Verantwortung, eine korrekte E-Mail-Adresse für die Bestellabwicklung anzugeben, damit du die von uns gesendeten E-Mails auch tatsächlich empfangen kannst.
2.7. Für den Vertragsabschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. Wir senden dir die Bestelldaten und die AGB per E-Mail zu.

3. Widerrufsrecht

3.1. Du hast das Recht, den Vertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen.
3.2. Du kannst deine bereits getätigte bezahlte Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, abzüglich der Spesen, die durch den Geldtransfer entstanden sind, innerhalb von drei Werktagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bereits ausgelieferte Ware wird nicht mehr zurückgenommen.

4. Lieferung und Verfügbarkeit

4.1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der bestellten Waren an die von dir angegebene Lieferadresse.
4.2. Kann die Ware aus einem von dir zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden und es entstehen Kosten daraus, sind diese von dir zu tragen.
4.3. Eine Abholung bei uns im Geschäft ist zu den Geschäftszeiten in 7210 Mattersburg, Arenaplatz 9/Top 4 möglich. Vorausgesetzt, die Ware wurde vorher online bestellt. Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist und zur Abholung bereitsteht, informieren wir dich darüber. Die Zahlung kann entweder im Voraus über die oben genannten Zahlungsmethoden oder direkt bei der Abholung erfolgen.
4.4. Wir übernehmen keine Garantie für die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte. Sollte sich nach Eingang deiner Bestellung herausstellen, dass die gewünschte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht oder nicht mehr verfügbar ist, informieren wir dich umgehend und warten auf deine Rückmeldung. Ersatzprodukte versenden wir nur, wenn dies zuvor mit dir vereinbart wurde. In diesem Fall haben beide Vertragsparteien das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in voller Höhe und ohne Abzüge zurück.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Bei den angegebenen Preisangaben handelt es sich um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Bei einer Bestellung gelten die im Angebot angegebenen Preise. Anfallende Versandkosten werden im Zuge des Bestellvorgangs angezeigt. Grundsätzlich wird die bestellte Ware erst nach Zahlungseingang ausgeliefert.
5.2. Die unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten sind unter dem Punkt Versand und Zahlung erläutert und sind beim Bestellprozess ersichtlich.
5.3. In unserem Shop stehen folgende Zahlungsmodalitäten zur Verfügung:
5.3.1. Direkte Banküberweisung (Vorauskasse): Wenn du die Zahlungsart „Direkte Banküberweisung“ wählst, bitten wir dich, den Rechnungsbetrag anhand der Rechnung zu überweisen, die du mit der Bestellbestätigung erhalten hast. Die Bankverbindung ist auf der Rechnung angeführt. Die Lieferung der Ware erfolgt, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
5.3.2. Kreditkarte: Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Technology Europe, Limited is an Irish limited company. Registered number: 0599050. Registered office: 25/28 North Wall Quay, Dublin 1, D01H104. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung deiner Bestellung.
5.3.3. Paypal: Wenn du den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) begleichen möchtest, benötigst du ein aktives PayPal-Konto. Dazu musst du dich mit deinen Zugangsdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Die Transaktion wird direkt nach Abschluss der Bestellung von PayPal durchgeführt. Weitere Informationen findest du während des Bestellvorgangs.

6. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass bestellte Waren zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs gemäß AGB frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- und/oder Herstellungsmängel aufweisen, wozu ebenfalls Transportschäden zählen, hast Du das Recht, diese uns gegenüber zu reklamieren. Eine Reklamation hat unverzüglich nach Erhalt der Ware zu erfolgen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung) und Transportschäden

8.1. Soweit nichts ausdrücklich anders vereinbart wurde, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.2. Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir dich, diese Schäden umgehend beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren. Wir bitten dich in diesem Fall uns Fotos über die vorhandenen Schäden zukommen zu lassen. Die versäumte Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Ddine Gewährleistungsansprüche. Sie hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.
8.3. Unsere Haftung besteht für vorsätzliches Handeln und grobe Fahrlässigkeit. Darüber hinaus haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung notwendig ist, um den Vertrag ordnungsgemäß auszuführen, deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet und auf deren Einhaltung du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall beschränkt sich unsere Haftung jedoch auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Diese Regelung gilt auch für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
8.4. Die oben genannten Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit. Zudem bleibt unsere Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes unberührt.

9. Rechtswahl

Im Rechtsverhältnis zwischen uns und dem Verbraucher findet das Recht der Republik Österreich Anwendung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz von Biovorrat Fiedler.
9.1. Alternative Streitbeilegung: die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die du hier findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.